GUIDE|付款與配送

付款與配送 |WELLNAILY 威納力

以下說明本網站付款方式、出貨與配送流程、運費與到貨時間等資訊。實際可用選項與費用以結帳頁面顯示為準。

為確保配送順利,請您於下單前確認收件姓名、電話與地址正確;若需變更收件資訊,請儘速聯繫客服協助處理。

一、付款方式

本網站提供的付款方式以結帳頁顯示為準,包含:

  • 信用卡(由第三方金流服務提供)
  • ATM 轉帳(需於指定時間內完成付款)
  • 行動支付(LINE PAY /GOOGLE PAY/ APPLE PAY)
  • 貨到付款
小提醒:若付款逾期未完成,訂單可能會自動取消;如需重新下單或協助,請聯繫客服。

二、出貨與配送方式

配送方式以結帳頁顯示為準,包含:

  • 宅配到府
  • 超商取貨(7-11/全家/萊爾富)

出貨作業時間

  • 付款完成後將依訂單順序1~2天內處理出貨。
  • 遇例假日、國定假日、促銷檔期或物流量較大期間,到貨時間可能延長。

配送範圍

本網站配送範圍依結帳頁設定為準。若需特殊地區配送或其他需求,請先聯繫客服確認。

三、運費與免運規則

  • 運費金額以結帳頁顯示為準。
  • 若有滿額免運或活動優惠,以活動頁/結帳頁顯示為準。
  • 部分配送方式可能有額外費用(如偏遠地區、特殊配送等),將依系統或客服通知。

四、訂單狀態查詢與修改

  • 您可登入會員至「我的訂單」查詢訂單狀態與配送進度。
  • 若需修改收件資訊或取消訂單,請於出貨前儘速聯繫客服協助。
  • 訂單一旦完成出貨,可能無法取消或修改,請以客服回覆為準。

五、常見問題

Q:付款完成後多久出貨?
A:通常會於付款完成後依訂單順序安排出貨;遇假日或檔期物流量大時可能延長,實際以出貨通知為準。

Q:可以指定到貨日期或時間嗎?
A:是否可指定到貨時間依物流方式而定;如有需求可先聯繫客服協助確認。

Q:如果填錯地址怎麼辦?
A:請在出貨前盡快聯繫客服;若已出貨,可能需依物流狀況處理並可能產生額外費用。

若您對付款、出貨或配送有任何疑問,歡迎與我們聯繫。
最後更新日期:2026/01/30
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